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意外发生后没有及时报案保险公司会理赔吗

2020-02-29 06:15:55

意外发生后没有及时报案 保险公司会理赔吗?

【摘要】在交通意外发生后,车主需维护好案发现场,并第一时间向保险公司汇报,才能得到保险公司的理赔。可是如果因急事而暂时离开了现场,保险公司还会理赔吗?日前,市民陈先生也遇到了这样的疑惑。

刮蹭后未及时报案,车主忙求助

陈先生在芙蓉路上班,出门不远就撞上了一个桩子,保险杠凹了一大块,有个面的漆也刮花了。当时赶时间,他没有通知保险公司直接去办事了。等到弄完后都已经是下午了,他想问问,不在案发现场,保险公司还有没有得赔;如果不赔的话,现在赶回到第一现场还能不能补救?对此,同事看法不一,有的认为没过48小时应该可以赔,有的则建议赶紧去做个假现场。

阳光产险湖南省分公司理赔工作人员李京泽表示,类似事故后没有通知保险公司,而是直接走掉的,主要以新车主为主,因对车险报案程序不太了解;如离开时间不久,建议回到案发现场后联系保险公司,方便查勘员核对案件痕迹。据他介绍,单方事故主要发生在车主进出车库移车,或者在避让第三方等突发事物时,如果是前面那种,一般而言是车辆前部或侧边的小刮擦,车主损失不大;但如果是后面那种,由于车速往往比停车、移车时快得多,损失也较大。

事故后及时报案是理赔关键

如果的确要赶时间,等不了查勘员现场查勘,该怎么处理才能让自己不被动呢?

李京泽表示,除了恶性事故,单方事故的损失普遍不大,部分公司对小额案件已经实行了简易赔付,因此不会耽误车主很多时间;即便是在赶时间的情况下,车主最好也花几分钟时间给保险公司报案,几分钟后会有查勘员引导车主通过或者随身携带的其他设备拍照。

如果事故发生时,像陈先生那样,忘记跟保险公司报案,或者当时的确没时间,该如何处理才能将损失降低到最小呢?李京泽表示

,根据保险条款,超过48小时候的报案是无效的,车主最好当天之内回到事故发生地,再联系查勘员查勘。但如果事发在人流量、车流量大的地方,相关证据都已经完全灭失,案发时又没有及时报案,就有可能得不到赔付。因此,遇到这种事情及时报案是关键。

能否获全赔需对比车险三条款

由于不涉及到第三方,单方事故比较好判定,也不需要等交警或其他部门开具认定书等单证,往往比较简单。但这是否意味着车主能得到全额赔付呢?

李京泽表示,能否得到全额赔付主要有以下三项因素:第一,是否购买了车损险的不计免赔。以车损险条款为例,将根据车主承担的进行一定比例的免赔,次要、同等、主要、全责分别对应的免赔率分别为5%、8%、10%、15%。单方事故中,车主为全责,如果车主没有配置车损险的不计免赔,就需自担15%的损失。第二,保险合同中是否有绝对免赔额的特别约定。购买车险时,对两三百元的小额案件,部分车主可能觉得麻烦不愿意理赔,而且跟保险公司约定绝对免赔额可以换取保费折扣。如果车主设置了绝对免赔额,理赔时自然会扣除这部分款项,从而不能获得全额赔付。第三,车主购买的车损险中是否附加了专修险。如果车主坚持去4S店修理,而又未购买专修险,定损额和修理费可能有一定差距。

提示:一些车主可能因急事不能在第一时间向保险公司报案,等到再次回到事故现场时,现场已经被破坏了,于是就想着做一个假现场。保险专家提醒,制作假现场是不可取的,做假现场往往会导致损失扩大,并可能致使车辆有一定的隐性损失,如果被查出骗保,还可能承担法律风险。

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